Compensatie abonnement

Wil je gebruik maken van de compensatieregeling voor je zwemabonnement in geval van ziekte of blessure? Lees dan eerst goed de algemene voorwaarden door. Zo weet je van te voren of je in aanmerking komt voor de regeling.

Via onderstaand formulier kun je een verzoek tot compensatie indienen. Je aanvraag wordt beoordeeld door het management van Die Heygrave. Indien de aanvraag wordt goedgekeurd ontvang je compensatie. Dat kan op twee manieren:

1. We brengen het aantal weken dat je geen gebruik kon maken van je abonnement in mindering bij de aanschaf van een nieuw abonnement voor de volgende (aansluitende) periode.
2. In het geval van beëindiging van de zwemactiviteiten, worden de weken terugbetaald.

Er zijn verschillende regelingen voor de abonnementen:

• Kinderzwemles abonnement: 

  (ABC les, watergewenning, kleuterles) regeling gaat in bij minimaal 3 weken aaneengesloten ziekte.

• Doelgroepen abonnement: 

  (oa aquavitaal, aquabootcamp, baby- en peuterzwemles, aquafit, aquarobics, bewust bewegen, volwassenen zwemles) Regeling gaat in bij minimaal 6 weken aangesloten ziekte. Begint de ziekte binnen 2 weken voor de einddatum van het abonnement? Dan vindt er geen compensatie plaats.

Let op: voor recreatieve abonnementen en losse cursussen is geen compensatie mogelijk.

Wil je weer gebruik maken van de zwemactiviteit?

Mail ons dan minimaal een week voordat je komt zwemmen. Je kunt de mail sturen naar info@zwembaddieheygrave.nl(Verwijst naar een e-mailadres)

Dit formulier wordt door het management vertrouwelijk behandeld. Invullen van dit formulier houdt niet automatisch in dat toestemming tot verlenging wordt gegeven.